Política de Devolución

En Goya Foods Argentina nos comprometemos a que recibas tus productos en óptimas condiciones. Sin embargo, entendemos que puede haber inconvenientes, por eso contamos con una política de devolución clara y sencilla.

Plazo para solicitar devoluciones

• Tenés 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
• Es importante respetar este plazo para poder gestionar el proceso correctamente.

Condiciones para aceptar devoluciones

• El producto debe estar sin uso, sin abrir y en su empaque original.
• No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o dañados por mal uso.

¿Qué hacer si recibís un producto equivocado?

• Se gestionará el cambio o el reembolso según corresponda.

Cómo solicitar la devolución

Para iniciar la devolución, debés enviar un correo a [email protected] con:

• Número de pedido
• Motivo de la devolución
• Fotos del producto (si aplica)

Reembolsos

• Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado.
• El tiempo de acreditación depende de la plataforma de pago utilizada.

Esta política busca garantizar tu satisfacción y confianza al comprar con nosotros.